Intrebari frecvente

• Gravarea stetoscopului va afecta calitatea sunetului?

  Gravarea stetoscopului nu va afecta calitatea sunetului. Procesul de gravare este realizat superficial pe suprafața capsulei a bratului sau a stemului și nu interferează cu funcționalitatea sau performanța stetoscopului. Este o modalitate sigură de a personaliza stetoscopul fără a compromite calitatea auscultării.

• Cum configurez mesajul de gravare?

  Am pregatit pentru tine un mic video care speram sa te indrume : https://stetoscoape.ro/cum-configurez-mesajul-de-gravare

• In cat timp imi ajunge comanda?

  Timpul de livrare pentru comanda dvs. este specificat în coșul de cumpărături la momentul finalizării achiziției. Vă rugăm să verificați coșul de cumpărături pentru a vedea termenul exact de livrare estimat pentru comanda dvs. Gravarea sau impachetarea cadou nu va intarzia livrarea produsului.

• Daca doresc un stetoscop gravat de ce e necesar sa efectuez plata produsului in avans?

  In cazul stetoscoapelor gravate plata se efectueaza integral in avans deoarece este un produs personalizat. Plata cu cardul- La finalizarea comenzii, veți fi redirecționat direct către site-ul procesatorului de plăți EuPlătesc. Plata in maxim 6 rate cu card de credit emis de Banca Transilvania, Alpha Bank, First Bank sau finantare online prin Tbi Bank. Plata prin transfer bancar veti primi pe email proforma si datele noastre bancare. Dupa confirmarea platii se va procesa comanda dvs.

• Trebuie să îmi fac un cont pe site pentru a putea comanda?

  Suntem conștienți că nu toți clienții noștri sunt familiarizați cu magazinele online și ar dori să afle mai multe despre cum se desfășoară procesul de cumpărare online și cum sunt livrate produsele. Pentru a putea cumpăra de pe site-ul nostru nu este nevoie să fiți client înregistrat. Daca doriti sa va inregistrati va trebui să introduceți adresa dvs. de email și să setați o parolă. Vă recomandăm crearea unui cont de utilizator pentru a putea beneficia de urmărirea coletului si starea comenzii dvs.

• Daca sunt persoana fizica pot face comanda pe site-ul dvs.?

  Da, se poate, site-ul nostru ofera posibilitatea ca fiecare persoana indiferent de statutul juridic sa poata face comanda. In momentul in care parcurgeti pasi comenzii va trebui sa selectati persoana fizica. In cazul in care se doreste ca factura pentru produse sa fie emisa pentru persoana juridica atunci trebuie sa alegeți la Tip Client Persoană Juridică apoi vor apărea în dreapta câmpurile Firma, CUI/CIF, și mai jos Nr. inreg. reg. com. și banca si contul. E suficient să completați aceste câmpuri.